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企业文化

ABOUT US

天津凯吉阀门有限公司坐落于天津市津南区北闸口开发区政和路37号,紧邻小站练兵园,公司注册资金5800万,目前车间生产面积3000平方米,员工40余人,其中研发技术人员8人,生产人员30多人。我公司致力于设计、制造各类耐磨阀门,在行业中率先通过了ISO9001质量体系认证及特种设备制造许可证(压力管道元件)TS标记认证。

质量方针


1

精心细作/ELABORATE CLOSE

为实现顾客满意为目标,公司的产品必须精心细作,满足顾客要求。

2

科学管理/SCIENTIFIC MANAGEMENT

本公司要以科学的方法来管理企业,以好的质量和高的效率保持企业的生命力

3

诚信经营/GOOD FAITH MANAGEMENT

以诚信为本,赢得顾客的信任,开拓市场,增加销售渠道

4

不断满足顾客的需求和希望

顾客的需求和期望是不断改变的,企业必须持续改进产品和过程,才能满足顾客的需求和期望


服务体系


1、售前服务

当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。

(1)设备型号的选择

(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。

(3)为客户培训技术人员。

(4)提供新、特、难工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案。


2、售中服务

尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。

(1)保修期内送货上门。

(2)产品的预验收。

(3)向顾客介绍宏达的服务体系。


3、售后服务

提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。

(1)协助用户拟定首次施工方案。

(2)设备安装调试。

(3)现场培训操作人员。

(4)定期巡检设备。

(5)快速主动,现场排放。

(6)保修配件送货上门

(7)重点工程的跟踪服务。

(8)积极寻找潜在不满意客户,抱怨资源化。

(9)提供超值服务

(10)提供技术交流的机会。

(11)开展大项维修服务。